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客服是否收费
客服咨询是免费的。但请注意，平台在处理提现等业务时，可能会根据规定收取相应的手续费或管理费。
什么是FDV和流通市值
FDV是代币完全稀释后的总市值，流通市值是当前流通部分市值。若FDV远高于流通市值，未来解锁抛压大，需谨慎参与。
交易所的客户资金如何隔离
持牌交易所要求用户资产与平台自有资产分开存放，在银行设立独立账户或使用信托机构托管，破产时用户资产不被用于偿还平台债务。
在导航中能否查询交易所的“做市商申请”通道
部分导航提供交易所机构合作入口，展示做市商申请条件、最低资金要求及所享受的费率优惠。
为什么比太钱包收不到BTC转账
可能原因包括地址填错、网络选错、手续费过低、未同步区块、发送方操作失误或钱包风控拦截，需逐一排查。
平台是否应对用户发布的虚假资产信息负责
若平台未尽审核义务，需承担连带责任；若仅提供信息展示，可适用“避风港原则”。
莱特币的Layer2解决方案是什么进展
LitVM是LTC的Layer2解决方案，测试网已上线，主网计划2026年推出，旨在连接以太坊生态，拓展智能合约和NFT功能。
官网出现“403 Forbidden”怎么办
可能是IP被限制访问，或者触发了网站的风控机制。可以尝试更换网络环境，或者联系客服询问是否因地区限制导致。
